ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание физкультурно-оздоровительных услуг студией SANSARA
г. Красногорск 01 февраля 2023 года
Безусловными приоритетами деятельности Студии являются не только качество и безопасность оказываемых услуг, но и обеспечение психологически комфортной атмосферы в Студии, что возможно лишь в случае взаимного уважения всех находящихся в ней лиц.
Мы хотим, чтобы при использовании услуг Студии, у вас был максимальный выбор, мы обеспечиваем вам занятия, подходящие именно под ваш запрос и в соответствии с вашим настроением. Именно поэтому мы даем вам возможность свободного выбора тренировок в вашем Абонементе.
Мы действительно ценим уникальность каждой из вас, поэтому относимся ко всем нашим клиентам с одинаковым уважением. Достижение вышеописанного возможно лишь при соблюдении единых Правил, в том числе установленных настоящим Договором и Приложениями к нему.
В связи с этим, внимательно прочитайте договор и Приложения к нему до приобретения любых услуг Студии.
Приобретение любых услуг Студии является подтверждением полного согласия Клиента с условиями договора.
Настоящий документ является публичным предложением SANSARA студии в лице Индивидуального Предпринимателя Руденко Екатерины Сергеевны (далее по тексту именуемой Исполнитель) любому дееспособному физическому лицу старше 14 лет заключить договор на оказание услуг на проведение физкультурно-оздоровительных занятий (далее по тексту – Договор, Услуги) на условиях настоящей Оферты.
Лицо, которое ознакомилось с условиями настоящего Договора и приняло их путем совершения действий, указанных в пункте 4.2 считается второй стороной по настоящему Договору (далее по тексту Клиент).
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Клиентом действий, предусмотренных настоящим Договором и означающих безоговорочное принятие Клиентом всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего договора-оферты является предоставление Клиенту физкультурно-оздоровительных услуг и иных услуг в SANSARA (далее по тексту – Студия), расположенной по адресу г. Красногорск, Серебряный бульвар, д.4, пом. 18.
1.2. Услуги предоставляются в виде очного присутствия преподавателя и Клиента в помещении Студии.
1.3. Договор-оферта и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя, а также могут быть однократно предоставлены администратором Студии в распечатанном виде по запросу Клиента.
1.4. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данный договор-оферту без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте
www.yoga-sansara.ru (далее по тексту Сайт).
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Обеспечить оказание Клиенту Услуг при условии соблюдения последним положений Договора и правил посещения Студии, размещенных на сайте (Далее по тексту – Правила студии).
2.1.2. Публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием Услуг, на сайте Студии или в социальных сетях (https://t.me/sansara_yogastudio).
2.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Совершать действия, указанные в Правилах, в том числе изменять режим работы, утверждать и изменять расписание занятий в Студии без дополнительного уведомления Клиентов.
2.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неисполнения Клиентом его условий, включая нарушения положений, предусмотренных Правилами. Договор-оферта может быть прекращен также по другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации.
2.2.3. Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и специалистов.
2.2.4. Студия имеет право использовать фото и видео изображения Клиентов в произведениях, создаваемых Студией в рекламных целях, в том числе для публикации в сети Интернет без получения дополнительного согласия от Клиента. Клиент может отказаться от использования его изображения Студией написав письмо на e-mail Студии.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
3.1. Клиент обязан:
3.1.1. Пользоваться услугами Студии на условиях, определенным настоящим Договором и Правилами, Прейскурантом Студии.
3.1.2. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Студии: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию, необходимую для заключения Договора и оказания Клиенту Услуг.
3.1.3. Соблюдать условия Договора, Правила Студии.
3.1.4. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения занятий Клиент обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями, проконсультироваться самостоятельно у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, при необходимости – поставить в известность преподавателя. Любые травмы и заболевания, полученные Клиентом во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения, правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Студии.
3.1.5. Незамедлительно уведомлять преподавателя и администратора Студии о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Студии могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни или здоровью иных Клиентов и персонала Студии.
3.1.6. Следить за сохранностью своих вещей. Студия не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Клиентом без присмотра в раздевалке и других помещениях Студии. Ценные вещи Клиент может взять с собой в зал проведения занятий.
3.1.7. Бережно относиться к имуществу Студии.
3.1.8. В случае утраты имущества Исполнителя возместить ущерб, а также уплатить штраф, размер которого установлен действующим Прейскурантом Студии.
3.2. Клиенту запрещается:
3.2.1. Нарушать любое из положений, указанных в Правилах и настоящем Договоре.
3.3. Клиент вправе:
3.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
3.3.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА, СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Клиенты Студии имеют право посещать и оплачивать каждое занятие или услугу в отдельности либо приобрести абонемент Студии, который включает право на посещение нескольких занятий (Далее по тексту – Абонемент). Стоимость занятий, услуг, Абонементов и их основные характеристики (продолжительность, срок, прочее) публикуются на Сайте и в Мобильном приложении.
4.2. После оплаты настоящий Договор считается заключенным. Оплата разовых занятий и Абонементов производится через онлайн оплату на Сайте и в приложении Студии, либо посредством безналичного перевода средств на счет.
4.3. Клиент может получить информацию о количестве оставшихся посещений на абонементе в личном кабинете в мобильном приложении, или по телефону.
4.4. Оплата либо списание занятия в случае наличия Абонемента происходит до начала занятия/получения услуги.
4.5. При отсутствии абонемента Клиент студии вносит предоплату за разовую Услугу в соответствии с Прейскурантом Студии.
5. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
ВОЗВРАТ НЕИЗРАСХОДОВАННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Срок оказания услуг
5.1.1. Абонемент имеет ограниченный срок действия, который указан на Сайте в разделе Абонементы. Абонемент завершает свое действие по истечению его срока или ранее, если Клиент использовал все занятия до его истечения. По истечении срока действия Абонемента обязанности Студии в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными полностью, даже если клиент не использовал все занятия до истечения срока. В этом случае занятия аннулируются.
5.2. Заморозка
5.2.1. Условия настоящего пункта распространяются лишь на те виды Услуг, в состав которых входит возможность заморозки срока их действия.
5.2.2. Виды таких услуг, общее количество дней Заморозки и минимальное количество дней единовременно используемой заморозки по Услуге устанавливается администрацией Студии и отражается в том числе в Прейскуранте.
5.2.3. По письменному заявлению Клиента (либо заявлению, оформленному иным действующим в Студии способом, включая использование социальных сетей, письмо на почту info@yoga-sansara.ru)) Студия приостанавливает оказание услуг на условиях и на срок, определенный видом приобретенной услуги. Предоставление Услуг возобновляется с момента первого получения после заморозки соответствующих Услуг, но не позднее срока окончания действия Заморозки.
5.2.4. Заявление о предоставлении Заморозки должно быть оформлено строго до заявленного срока Заморозки. Администрация Студии осуществляет приостановление периода оказания услуг Клиенту Студии с даты, указанной в заявлении, но не ранее дня получения соответствующего заявления о заморозке.
5.2.5. Клиент Студии лишается права использовать неиспользованное количество дней Заморозки, если такое количество дней меньше минимального количества дней
единовременно используемой заморозки, установленного Услугой и Прейскурантом, а также в случае истечения/окончания периода оказания соответствующей Услуги.
5.3. Отказ от Договора
5.3.1. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг Студии не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты расторжения. В этом случае Клиент обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении договора и требовании произвести возврат стоимости неизрасходованных им Услуг по Договору (учетом положений настоящего раздела Договора) и с указанием реквизитов для осуществления платежа (если оплата производилась безналичным способом).
5.3.2. Настоящим Стороны Договорились, что в случае обращения клиента с письменным заявлением о расторжении договора позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до окончания срока действия Услуги, все услуги по Договору считаются оказанными, компенсация стоимости неизрасходованных услуг Клиенту не производится. В случае нарушений Клиентом условий настоящего Договора (включая Правила) денежные средства Клиенту не возвращаются и услуги считаются надлежаще оказанными Исполнителем.
5.3.3. Возврат денежных средств осуществляется только за неиспользованные услуги.
5.3.4. Сумма возврата по всем абонементам рассчитывается по следующей формуле:
A - X * Y = S
A – стоимость абонемента в момент покупки
Х – количество посещенных занятий
Y – стоимость разового занятия
S – сумма возврата
5.3.5. Если у Клиента остались занятия, но истек срок абонемента – деньги не возвращаются.
5.3.6. На усмотрение Студии срок оказания услуг может быть продлен по предоставлению Клиентом медицинской справки, подтверждающей невозможность использования Клиентом приобретенных им услуг в течение срока их действия. Данная возможность является правом, а не обязанностью Студии.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Клиент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Студии, а также другим Клиентам (посетителям). В случае причинения Клиентом ущерба имуществу Студии, Клиент обязан возместить Студии стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
6.2. В случае причинения Клиентом ущерба имуществу Студии, составляется Акт о причинении ущерба (далее «Акт»), который подписывается Клиентом и уполномоченными представителями Студии. Стороны договорились о том, что в случае отказа Клиента от подписания Акта, Студия подписывает его при участии третьего незаинтересованного лица с отметкой об отказе Клиента подписать Акт.
Клиент согласен, что Акт является надлежащим доказательством и он в течение 5
(пяти) календарных дней (либо в иной срок, согласованный со Студией в письменном виде) на основании АКТа обязан возместить причиненный ущерб в полном размере. Стороны договорились о том, что по истечении указанного времени Студия вправе в безакцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, оплаченной Клиентом, в этом случае срок членства сокращается пропорционально списанной сумме. В случае недостатка средств на счете, Клиент обязуется возместить ущерб в те же сроки путем зачисления денежных средств на расчетный счет Студии или внесения наличных денежных средств в кассу Студии. За каждый день просрочки начисляется пени в размере 0,1 (одна десятая) % от суммы ущерба.
6.3. В случае систематического (два или более раза) нарушения Клиентом Правил
Студии, настоящий Договор может быть расторгнут Студией в одностороннем
внесудебном порядке (односторонний отказ от исполнения обязательства). Настоящий Договор может быть расторгнут Студией в одностороннем внесудебном порядке также в случае однократного грубого нарушения Клиентом Правил Студии.
6.4. Стороны договорились о том, что Студия не несет ответственности за вред,
причиненный здоровью и/или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц, а также вызванный виновными действиями (бездейстием) Клиента.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось
следствием обстоятельств непреодолимой силы, Форс-мажора.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или Полное
неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение
явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли
предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война,
военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, перекрытие дороги и подъездные пути к Студии, аварии коммунальных служб и иные).
6.7. Студия не несет ответственности за неоказание услуг и неудобства, вызванные проведением городскими (районными) властями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и аварийных ремонтно-восстановительных работ.
6.8. Во время пребывания ребенка в Студии ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет Клиент.
7. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ТРАВМАТИЗМ
7.1. Подписывая настоящий Договор, Клиент утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Студии и получение Услуг.
7.2. При малейших недомоганиях или травмах Клиент обязан уведомить об этом
инструктора, тренера или сотрудника Студии, работающего в зоне Студии, в которой
Клиенту оказываются услуги.
7.3. Во избежание получения физической травмы либо иного вреда здоровью или
имуществу Клиента Клиент обязан неукоснительно соблюдать правила. Стороны
договорились, что в случае несоблюдения Клиентом Правил Студии или представления недостоверных сведений о состоянии здоровья, Студия не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Клиента или полученную им физическую травму.
7.4. Стороны договорились, что Студия не несет ответственности за возможное
ухудшение состояния здоровья Клиента, если это произошло в результате острого
заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания. Участвуя в занятиях и тренировках на территории Студии Клиент самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.
7.5. Ответственность за состояние здоровья Клиентов младше 18 лет несет его родитель или законный представитель.
8. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
8.1. Клиент совершает акцепт Оферты, действуя добровольно и без какого-либо принуждения.
8.2. Клиент понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 ГК РФ). Клиент вправе однократно получить экземпляр настоящей Оферты, обратившись с письменным заявлением в Студию.
8.3. Акцепт Оферты Клиентом осуществляется путем совершения действий: выбора Вида Услуги, предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, e-mail) внесения оплаты в размере и на условиях настоящего договора наличными либо безналичными способами оплаты, доступными и принятыми Для использования в деятельности Студии.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор считается заключенным с даты Акцепта Оферты Клиентом и действует до момента расторжения договора-оферты или прекращения по иным основаниям, предусмотренным в Договоре.
9.2. Студия оставляет за собой право внести изменения/дополнения в договор-оферту и или Правила Студии и/или отозвать Договор-оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений/дополнений в Договор публичной оферты и/или Правила Студии, такие изменения/дополнения вступают в силу с момента опубликования.
9.3. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений/дополнений в договор-оферту и опубликованные в соответствии с настоящим договором в новой редакции влечет за собой изменения/дополнения условий заключенного и действующего между Клиентом и Студией Договора, и эти изменения/дополнения начинают применяться к отношениям между Сторонами с момента опубликования новой редакции Договора-оферты.
9.4. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка рассмотрения спора. В случае если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой стороне письменную претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок на рассмотрение претензии 10 (Десять) календарных дней.
9.5. При нарушении Клиентом Правил Студии, норм этики и морали Студия имеет
право, в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор
(односторонний отказ от исполнения обязательств).
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП РУДЕНКО ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА
г. Красногорск, Серебряный бульвар, д. 4
Номер счета: 40802810802990006592
ИНН: 693401156773
ОГРН: 322508100542041
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
БИК: 044525593